Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 31 mars 2025
La protection des données en un coup d'œil
Politique de confidentialité | Sonnenhotels GmbH
Version du 31.03.2025
Qui sommes-nous
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres dispositions relatives à la protection des données est :
Sonnenhotels GmbH
Nordhäuser Str. 1
38667 Bad Harzburg
Deutschland
+49 (0) 5321 68554 0
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Sur cette page, nous vous informons du traitement de vos données personnelles sur le site web.
La manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles dépend de la façon dont vous interagissez avec nous ou des services que vous utilisez. Nous ne collectons, n'utilisons ou ne partageons vos données personnelles que si nous disposons d'une finalité légitime et d'une base juridique à cet effet.
Qu'entendons-nous par base juridique ?
Consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD) : vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour la finalité spécifique que nous vous avons expliquée. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de retirer votre consentement dans les sous-sections « Exercice de vos droits » des sections suivantes de la présente politique de confidentialité.
Contrat (art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD) : nous devons utiliser vos données pour exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous. Il peut également être nécessaire d'utiliser vos données parce que nous vous l'avons demandé ou parce que vous avez vous-même entrepris certaines démarches avant la conclusion de ce contrat.
Obligation légale (art. 6, par. 1, phrase 1, point c) du RGPD) : nous devons utiliser vos données pour respecter la loi.
Intérêts vitaux (art. 6, par. 1, phrase 1, point d) du RGPD) : le traitement de vos données est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne, par exemple pour vous préserver de graves dommages corporels.
Mission d'intérêt public (art. 6, par. 1, phrase 1, point e) du RGPD) : le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou parce qu'elle relève d'une mission définie par la loi, p. ex. une fonction légale.
Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) : le traitement de vos données est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime que nous ou un tiers poursuivons, uniquement si vos propres intérêts ne prévalent pas.
Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services de notre site web si vos données sont traitées pour l'exécution d'un contrat ou d'une obligation légale et que vous ne fournissez pas les données demandées.
Partage des données et transferts internationaux
Comme expliqué dans la présente politique de confidentialité, nous faisons appel à différents prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à assurer la sécurité de vos données. Lorsque nous faisons appel à ces prestataires, il est nécessaire de leur transmettre vos données personnelles.
Nous avons conclu avec tous les prestataires auxquels nous transmettons vos données des accords qui les obligent à protéger vos données.
Si vos données personnelles sont transmises en dehors de l'UE, nous veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent, soit parce que le pays vers lequel vos données sont transférées dispose d'un niveau de protection des données « adéquat » selon la Commission européenne, soit en appliquant une autre garantie, telle qu'un accord contractuel renforcé, c'est-à-dire les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
Si nous faisons par exemple appel à des prestataires américains, nous nous appuyons, selon le prestataire, soit sur les CCT, soit sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Vous pouvez demander une copie des CCT que nous avons conclues avec nos prestataires en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Contacter le délégué à la protection des données
Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :
1. Le droit d'accès (art. 15 du RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si tel est le cas, vous disposez d'un droit d'accès à ces données ainsi qu'aux informations suivantes :
- Finalités du traitement
- Catégories de données personnelles
- Destinataires ou catégories de destinataires
- Durée de conservation envisagée ou critères utilisés pour déterminer cette durée
- Existence des droits de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente
- Le cas échéant, origine des données (si elles ont été collectées auprès d'un tiers)
- Le cas échéant, existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage, avec des informations utiles concernant la logique sous-jacente, la portée et les effets prévus
- Le cas échéant, transfert de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale
2. Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'exiger leur rectification ou leur complément dans les meilleurs délais.
3. Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
- Vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, pendant une durée nous permettant de vérifier l'exactitude des données personnelles.
- Dans le cadre d'un traitement illicite, vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et exigez à la place la limitation de leur utilisation.
- Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice, ou
- vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de la vérification visant à déterminer si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
4. Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (art. 17 du RGPD)
Vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais lorsque l'un des motifs suivants s'applique :
- Vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
- Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base juridique au traitement.
- Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l'art. 21, par. 2, du RGPD.
- Vos données personnelles font l'objet d'un traitement illicite.
- L'effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel nous sommes soumis.
- Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, par. 1, du RGPD.
Veuillez noter que les motifs susmentionnés ne s'appliquent pas dans la mesure où le traitement est nécessaire :
- à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- au respect d'une obligation légale ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public à laquelle nous sommes soumis ;
- pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
- à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;
- à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
5. Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en exiger la transmission à un autre responsable du traitement.
6. Droit d'opposition à certains traitements de données (art. 21 du RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant effectué sur le fondement de l'art. 6, par. 1, phrase 1, point e) ou f) du RGPD. Cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions.
Lorsque les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins d'une telle prospection ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.
7. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant constitue une violation du RGPD.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l'auteur de la réclamation de l'état d'avancement et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'art. 78 du RGPD.
Vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle territorialement compétentes en Allemagne sur le site web du délégué fédéral à la protection des données via le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
1. Description et étendue du traitement des données
À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'ordinateur qui y accède.
Les données suivantes sont alors collectées :
- Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre système.
Ne sont pas concernées les adresses IP de l'utilisateur ni d'autres données permettant d'attribuer les données à un utilisateur. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
2. Finalité du traitement des données
L'enregistrement dans des fichiers journaux a pour but d'assurer le bon fonctionnement du site web. Ces données nous servent en outre à optimiser le site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucune exploitation des données à des fins marketing n'a lieu dans ce contexte.
3. Base juridique du traitement des données
La base juridique de la conservation temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD.
4. Durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Lorsque les données sont collectées pour la mise à disposition du site web, c'est le cas à la fin de la session concernée.
Lorsque les données sont enregistrées dans des fichiers journaux, c'est le cas au plus tard après sept jours. Une conservation plus longue est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou altérées, de sorte qu'il n'est plus possible d'identifier le client à l'origine de la consultation.
5. Exercice de vos droits
La collecte des données pour la mise à disposition du site web et leur enregistrement dans des fichiers journaux sont strictement nécessaires au fonctionnement du site Internet. L'utilisateur peut s'y opposer. Le succès de cette opposition est déterminé dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
1. Description et étendue du traitement des données
Lors de votre visite sur notre site web, nous utilisons des outils techniques pour différentes fonctions, en particulier des cookies, qui peuvent être enregistrés sur votre terminal. Lors de l'accès à notre site web et à tout moment par la suite, vous avez le choix d'autoriser ou non le dépôt de cookies de manière générale ou de sélectionner les différentes fonctions supplémentaires que vous souhaitez. Vous pouvez effectuer des modifications dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement.
Les cookies sont des fichiers texte ou des informations contenues dans une base de données qui sont enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, de sorte que certaines informations peuvent parvenir à l'entité qui dépose le cookie. Nous décrivons ci-après les types de cookies que nous utilisons :
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, indispensables à la construction technique du site web. Sans ces cookies, notre site web ne peut pas être affiché (entièrement et correctement) ou les fonctions d'assistance ne sont pas possibles.
Les données suivantes sont enregistrées et transmises par les cookies techniquement nécessaires :
- Paramètres de langue
Nous utilisons sur notre site web des cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires. Sont considérés comme cookies non techniquement nécessaires les fichiers texte qui ne servent pas uniquement au fonctionnement du site web, mais qui collectent également d'autres données.
Le dépôt de cookies non techniquement nécessaires entraîne le traitement des données suivantes :
- Localisation des internautes
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour finalité de garantir la fonctionnalité de notre site web. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous avons besoin des cookies techniquement nécessaires pour les applications suivantes :
- Fonctionnement du site web
L'utilisation de cookies non techniquement nécessaires a pour finalité d'améliorer la qualité de notre site web et ses contenus, et ainsi notre portée et notre rentabilité. Grâce à ces cookies, nous apprenons comment le site web est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre. Ces cookies nous servent en particulier aux fins suivantes :
Les cookies non techniquement nécessaires sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, permettre des analyses statistiques et fournir des contenus personnalisés ainsi que de la publicité.
3. Base juridique du traitement des données
Les dispositions de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (TTDSG) s'appliquent au stockage d'informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur final et/ou à l'accès à des informations déjà stockées dans l'équipement terminal de l'utilisateur final. Lorsque le dépôt et la lecture de cookies sont techniquement nécessaires, ils ont lieu afin de garantir la fonctionnalité de notre site web. Dans ce cas, le stockage de cookies sur votre équipement terminal et l'accès à ceux-ci reposent sur le § 25, al. 2, n° 2 du TTDSG. Ce stockage et cet accès aux informations sur votre équipement terminal servent à vous faciliter l'utilisation de notre site web et à pouvoir vous proposer nos services comme vous le souhaitez. Certaines fonctions de notre site web ne fonctionnent d'ailleurs pas sans l'utilisation de ces cookies et ne pourraient donc pas être proposées. Les cookies sont en principe supprimés à la fin de la session (p. ex. déconnexion ou fermeture du navigateur) ou à l'expiration d'une durée prédéfinie. Vous trouverez des informations sur les durées de conservation divergentes des cookies dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.
Dans la mesure où des cookies non techniquement nécessaires sont utilisés, cela repose sur votre consentement exprès, que vous pouvez donner via la bannière de cookies. La base du stockage et de l'accès aux informations est dans ce cas le § 25, al. 1 du TTDSG en liaison avec l'art. 6, par. 1, point a) et l'art. 7 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir ou le donner à nouveau ultérieurement en configurant vos paramètres de cookies en conséquence. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en effectuant les réglages correspondants dans votre logiciel de navigation. Veuillez noter que les réglages effectués dans le navigateur ne s'appliquent qu'au navigateur utilisé. Si des données personnelles sont traitées à la suite du stockage et de l'accès aux informations sur votre équipement terminal, les dispositions du RGPD s'appliquent. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.
4. Exercice de vos droits
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies et gérer vos préférences de consentement via le lien suivant : https://www.sonnenhotels.de/datenschutz/
Nous offrons sur notre site web la possibilité de réserver des chambres d'hôtel.
À cette fin, nous utilisons le système de boutique en location de type Software as a Service (SaaS) d'un prestataire que nous avons mandaté.
Le nom de notre système de boutique en location ainsi que le nom et l'adresse du prestataire sont :
du fournisseur vioma GmbH Industriestraße 27 77656 Offenburg Deutschland. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur : https://www.vioma.de/de/datenschutz/
Les serveurs collectent et enregistrent automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lors de la visite du site web. Les informations enregistrées sont :
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. La collecte de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site web ; à cette fin, les fichiers journaux de serveur doivent être collectés.
Nous avons conclu avec le prestataire concerné un contrat de sous-traitance dans lequel nous l'obligeons à protéger les données des utilisateurs et à ne pas les transmettre à des tiers.
Le serveur du site web est géographiquement situé en Allemagne.
1. Description et étendue du traitement des données
Nous proposons à nos clients différents moyens de paiement pour le règlement de leurs commandes. Selon le moyen de paiement, nous redirigeons les clients vers la plateforme du prestataire de paiement correspondant. Une fois le processus de paiement terminé, nous recevons les données de paiement des clients de la part des prestataires de paiement ou de notre banque et les traitons dans nos systèmes à des fins de facturation et de comptabilité.
Paiement par carte de crédit
Il est possible de finaliser le processus de paiement par carte de crédit.
Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit, les données de paiement sont transmises à des prestataires de paiement pour le traitement du paiement. Tous les prestataires de paiement respectent les exigences des « Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards » et ont été certifiés par un PCI Qualified Security Assessor indépendant.
Dans le cadre du paiement par carte de crédit, les données suivantes sont régulièrement transmises :
- Montant de l'achat
- Date et heure de l'achat
- Prénom et nom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de carte de crédit
- Durée de validité de la carte de crédit
- Code de sécurité (CVC)
- Adresse IP
- Numéro de téléphone / numéro de téléphone mobile
Les données de paiement sont transmises aux prestataires de paiement suivants :
- Hobex du fournisseur hobex AG Josef-Brandstätter-Straße 2b 5020 Salzburg Österreich. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Hobex dans la politique de confidentialité de Hobex à l'adresse : https://www.hobex.at/datenschutz/.
Paiement via PayPal
Il est possible d'effectuer le processus de paiement avec le prestataire de paiement PayPal. Outre un mode de paiement direct, PayPal propose également l'achat sur facture, le prélèvement, la carte de crédit et le paiement échelonné.
L'exploitant européen de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.
Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, les données nécessaires au processus de paiement sont automatiquement transmises à PayPal.
Il s'agit en particulier des données suivantes :
- Nom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone / de téléphone mobile
- Adresse IP
- Coordonnées bancaires
- Numéro de carte
- Date de validité et code CVC
- Nombre d'articles
- Numéro d'article
- Données relatives aux biens et services
- Montant de la transaction et taxes
- Informations sur le comportement d'achat antérieur
Les données transmises à PayPal peuvent, le cas échéant, être transmises par PayPal à des agences de renseignement commercial. Cette transmission a pour but la vérification de l'identité et de la solvabilité.
PayPal peut également transmettre vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles ou lorsque les données doivent être traitées pour son compte. Lors de la transmission de vos données personnelles au sein d'entreprises liées à PayPal, les Binding Corporate Rules, approuvées par les autorités de contrôle compétentes, s'appliquent. Vous les trouverez ici :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
D'autres transferts de données reposent, le cas échéant, sur des dispositions contractuelles de protection. Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à PayPal.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez à l'adresse :
Paiement par Sofortüberweisung
Il est possible de payer par Sofortüberweisung (virement immédiat). Dans ce cas, les données sont collectées par la Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.
Le responsable du traitement ne collecte ni ne conserve lui-même ces données.
En émettant un virement Sofort, vous chargez la Sofort GmbH de vérifier de manière automatisée si votre compte couvre le montant à virer (vérification de la couverture du compte) et si d'éventuels virements Sofort des 30 derniers jours ont été exécutés avec succès depuis votre compte, puis, après vérification positive, de transmettre sous forme électronique à votre banque l'ordre de virement que vous avez validé, ainsi que de nous informer, en tant que bénéficiaire du paiement que vous avez choisi (fournisseur en ligne), de la bonne mise en place du virement.
À cette fin, la Sofort GmbH a besoin de l'IBAN ainsi que du PIN et du TAN de votre compte de banque en ligne. Dans le cadre du processus de commande, vous êtes automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de la Sofort GmbH.
Vous recevez immédiatement après la confirmation de la transaction. Nous recevons ensuite directement le crédit du virement.
Toute personne disposant d'un compte de banque en ligne activé avec procédure PIN/TAN peut utiliser Sofortüberweisung comme moyen de paiement.
Veuillez noter que quelques rares banques ne prennent pas encore en charge le paiement par Sofortüberweisung.
Vous trouverez de plus amples informations sur les données enregistrées à l'adresse https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/.
2. Finalité du traitement des données
La transmission des données de paiement aux prestataires de paiement sert au traitement du paiement, p. ex. lorsque vous achetez un produit et/ou faites appel à un service.
3. Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD, le traitement des données étant nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu.
4. Durée de conservation
Toutes les données de paiement ainsi que les données relatives à d'éventuelles rétrofacturations ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement du paiement, au traitement éventuel de rejets de prélèvement et au recouvrement de créances, ainsi qu'à la lutte contre les abus.
En outre, une conservation plus longue des données de paiement peut avoir lieu si et tant que cela est nécessaire au respect des délais légaux de conservation ou à la poursuite d'un cas d'abus concret.
Vos données personnelles sont effacées à l'expiration des obligations légales de conservation, soit au plus tard après 10 ans.
5. Exercice de vos droits
Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, un effacement anticipé des données n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose.
1. Description et étendue du traitement des données
Sur notre site Internet, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises.
Pour fournir ce service, nous collectons les données suivantes vous concernant :
- Adresse e-mail
Votre consentement au traitement des données est recueilli dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence à la présente politique de confidentialité.
Dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de newsletters, aucune donnée n'est transmise à des tiers. Les données sont exclusivement utilisées pour l'envoi de la newsletter.
2. Finalité du traitement des données
La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à distribuer la newsletter.
La collecte d'autres données personnelles dans le cadre du processus d'inscription sert à prévenir toute utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail utilisée.
3. Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à la newsletter est, en présence d'un consentement de l'utilisateur, l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. L'adresse e-mail de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
Les autres données personnelles collectées dans le cadre du processus d'inscription sont en règle générale effacées après un délai de sept jours.
5. Exercice de vos droits
L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l'utilisateur concerné. À cette fin, chaque newsletter contient un lien correspondant.
Cela permet également de révoquer le consentement à la conservation des données personnelles collectées lors du processus d'inscription.
1. Description et étendue du traitement des données
Notre site Internet comporte un formulaire de contact pouvant être utilisé pour une prise de contact par voie électronique. Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées.
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont enregistrées :
- Adresse e-mail
2. Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact ou transmises via l'adresse e-mail mise à disposition nous sert uniquement à traiter la prise de contact.
Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
3. Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre de manière optimale à la demande que vous nous adressez via le formulaire de contact. Si le contact par e-mail vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD.
4. Durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée.
Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi sont effacées au plus tard après un délai de sept jours.
5. Exercice de vos droits
Si l'utilisateur nous contacte via le masque de saisie du formulaire de contact, il peut s'opposer à tout moment à la conservation de ses données personnelles, et ce de la manière suivante :
Chaque utilisateur est libre de rendre publiques des données personnelles par ses activités. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour analyser votre comportement en ligne, vous proposer des jeux-concours ou mener des campagnes de génération de leads, cela repose sur votre déclaration de consentement expresse, art. 6, par. 1, phrase 1, point a) et art. 7 du RGPD. La base juridique du traitement des données personnelles aux fins de communication avec les clients et les prospects est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre de manière optimale à votre demande ou à pouvoir fournir les informations demandées. Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les données générées par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos propres systèmes.
Toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de la prise de contact sont dans ce cas effacées.
Instagram, Part of Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Sur notre page d'entreprise, nous mettons des informations à disposition et offrons aux utilisateurs d'Instagram la possibilité de communiquer.
Si vous effectuez une action sur notre présence d'entreprise Instagram (p. ex. commentaires, publications, mentions J'aime, etc.), il se peut que vous rendiez ainsi publiques des données personnelles (p. ex. votre nom réel ou la photo de votre profil utilisateur).
Cependant, comme nous n'avons en règle générale pas ou peu d'influence sur le traitement de vos données personnelles par Instagram, nous ne pouvons faire aucune déclaration contraignante sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.
Nous utilisons notre présence d'entreprise sur les réseaux sociaux pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). Nous utilisons notre présence d'entreprise en particulier pour :
– Marketing et publicité – promotion d'offres, d'offres spéciales saisonnières et d'offres de dernière minute.
– Image de marque – présentation des hôtels, des sites et de l'offre de services particulière.
– Acquisition et fidélisation de la clientèle – approche directe de clients potentiels et interaction avec les clients existants.
– Storytelling et inspiration – partage d'expériences de vacances, d'aperçus des hôtels et de conseils de voyage.
– Service client – réponse aux questions et réaction aux commentaires ou réclamations.
– Recrutement – recrutement de nouveaux membres de l'équipe grâce à une marque employeur ciblée.
Les publications sur la présence d'entreprise peuvent contenir les contenus suivants :
- Informations sur les produits
- Informations sur les services
- Jeux-concours
- Publicité
Chaque utilisateur est libre de rendre publiques des données personnelles par ses activités.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour analyser votre comportement en ligne, vous proposer des jeux-concours ou mener des campagnes de génération de leads, cela repose sur votre déclaration de consentement expresse, art. 6, par. 1, phrase 1, point a) et art. 7 du RGPD.
La base juridique du traitement des données personnelles aux fins de communication avec les clients et les prospects est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre de manière optimale à votre demande ou à pouvoir fournir les informations demandées.
Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Les données générées par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos propres systèmes.
Pour le traitement de vos données personnelles dans des pays tiers, nous avons prévu des garanties appropriées sous la forme de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46, par. 2, point c) du RGPD. Une copie des clauses types de protection des données peut nous être demandée.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre présence d'entreprise et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, tels qu'ils sont exposés dans la section « Vos droits » de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un simple e-mail à datenschutz@sonnenhotels.de. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par Instagram et sur les possibilités d'opposition correspondantes ici :
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States
Sur notre page d'entreprise, nous mettons des informations à disposition et offrons aux utilisateurs de YouTube la possibilité de communiquer.
Si vous effectuez une action sur notre présence d'entreprise YouTube (p. ex. commentaires, publications, mentions J'aime, etc.), il se peut que vous rendiez ainsi publiques des données personnelles (p. ex. votre nom réel ou la photo de votre profil utilisateur).
Cependant, comme nous n'avons en règle générale pas ou peu d'influence sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, nous ne pouvons faire aucune déclaration contraignante sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.
Nous utilisons notre présence d'entreprise sur les réseaux sociaux pour la communication et l'échange d'informations avec les clients (potentiels). Nous utilisons notre présence d'entreprise en particulier pour :
– Image de marque – présentation des hôtels, des sites et de l'offre de services particulière.
– Acquisition et fidélisation de la clientèle – approche directe de clients potentiels
– Storytelling et inspiration – partage d'expériences de vacances, d'aperçus des hôtels et de conseils de voyage.
Les publications sur la présence d'entreprise peuvent contenir les contenus suivants :
- Informations sur les produits
- Informations sur les services
- Jeux-concours
- Publicité
Chaque utilisateur est libre de rendre publiques des données personnelles par ses activités.
Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour analyser votre comportement en ligne, vous proposer des jeux-concours ou mener des campagnes de génération de leads, cela repose sur votre déclaration de consentement expresse, art. 6, par. 1, phrase 1, point a) et art. 7 du RGPD.
La base juridique du traitement des données personnelles aux fins de communication avec les clients et les prospects est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre de manière optimale à votre demande ou à pouvoir fournir les informations demandées.
Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
Pour le traitement de vos données personnelles dans des pays tiers, nous avons prévu des garanties appropriées sous la forme de clauses types de protection des données conformément à l'art. 46, par. 2, point c) du RGPD. Une copie des clauses types de protection des données peut nous être demandée.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre présence d'entreprise et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, tels qu'ils sont exposés dans la section « Vos droits » de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un simple e-mail à datenschutz@sonnenhotels.de. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par YouTube et sur les possibilités d'opposition correspondantes ici :
1. Étendue du traitement des données
La présence de l'entreprise est utilisée pour les candidatures, l'information/les relations publiques et l'active sourcing. Nous ne disposons d'aucune information sur le traitement de vos données personnelles par les entreprises conjointement responsables de la présence de l'entreprise. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de :
Sur notre page, nous mettons des informations à disposition et offrons aux utilisateurs la possibilité de communiquer.
La présence de l'entreprise est utilisée pour les candidatures, l'information/les relations publiques et l'active sourcing.
Nous ne disposons d'aucune information sur le traitement de vos données personnelles par les entreprises conjointement responsables de la présence de l'entreprise. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de :
LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
XING :
Si vous effectuez une action sur notre présence d'entreprise (p. ex. commentaires, publications, mentions J'aime, etc.), il se peut que vous rendiez ainsi publiques des données personnelles (p. ex. votre nom réel ou la photo de votre profil utilisateur).
2. Base juridique du traitement des données
La base juridique du traitement des données personnelles aux fins de communication avec les clients et les prospects est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à répondre de manière optimale à votre demande ou à pouvoir fournir les informations demandées.
Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
Notre présence d'entreprise nous sert à informer les utilisateurs de nos services. Chaque utilisateur est libre de rendre publiques des données personnelles par ses activités.
4. Durée de conservation
Les données générées par la présence de l'entreprise ne sont pas enregistrées dans nos propres systèmes.
5. Exercice de vos droits
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre présence d'entreprise et faire valoir vos droits en tant que personne concernée, tels qu'ils sont exposés dans la section « Vos droits » de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, envoyez-nous un simple e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'exercice de vos droits ici :
LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
XING :
Le site web est hébergé sur les serveurs d'un prestataire que nous avons mandaté.
Notre prestataire est :
raidboxes GmbH du fournisseur Raidboxes GmbH Hafenstraße 32 48153 Münster. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur : https://raidboxes.io/legal/privacy/
Les serveurs collectent et enregistrent automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lors de la visite du site web. Les informations enregistrées sont :
- Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
- Le système d'exploitation de l'utilisateur
- La date et l'heure de l'accès
- Les sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet
- Les sites web consultés par le système de l'utilisateur via notre site web
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. La collecte de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime au traitement de ces données consiste à afficher notre site web sans erreur et à optimiser ses fonctions.
Le serveur du site web est géographiquement situé en Allemagne.
Nous utilisons l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal dans le cadre de l'inscription ou de la commande) pour un ciblage régional des groupes cibles (« géociblage »).
Le ciblage régional sert par exemple à vous présenter automatiquement des offres ou des publicités régionales, qui présentent souvent une plus grande pertinence pour les utilisateurs. La base juridique de l'utilisation de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, fondée sur notre intérêt à garantir un ciblage plus précis des groupes cibles et à proposer ainsi des offres et des publicités plus pertinentes pour les utilisateurs.
Une partie de l'adresse IP ainsi que les informations supplémentaires fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) sont uniquement lues et ne sont pas enregistrées séparément.
Vous pouvez empêcher le géociblage en utilisant par exemple un VPN ou un serveur proxy, qui empêchent une localisation précise. En outre, selon le navigateur utilisé, vous pouvez également désactiver la localisation dans les paramètres correspondants du navigateur (dans la mesure où le navigateur concerné le prend en charge).
Nous utilisons le géociblage sur notre site web aux fins suivantes :
- Fins publicitaires
Nous faisons appel à différents prestataires de services pour fournir les services que nous proposons sur le site web.
De manière générale, nous avons un intérêt légitime à partager vos données avec les prestataires correspondants lorsque ces services sont indispensables à la fourniture du service de base proposé sur le site web.
Lorsque de tels services sont nécessaires pour des services supplémentaires, des fonctions étendues ou des finalités additionnelles, vos données personnelles ne sont transmises aux prestataires que si vous donnez votre consentement.
Vous pouvez à tout moment révoquer ici votre consentement à l'utilisation de services tiers intégrés et gérer vos paramètres de consentement : https://www.sonnenhotels.de/datenschutz/
Utilisation de Bing Ads
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons l'outil de suivi des conversions Bing Ads de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (ci-après : Microsoft). Bing Ads enregistre alors un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre présence en ligne via une annonce Bing Ads. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages visitées et les éléments cliqués), les informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation), les données relatives aux annonces publicitaires affichées (en particulier quelles annonces ont été affichées et si l'utilisateur a cliqué dessus) ainsi que les données de partenaires publicitaires (en particulier des identifiants d'utilisateur pseudonymisés). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce Bing et ayant ensuite été redirigés vers la page de conversion. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft ici : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
2. Finalité du traitement des données
Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre présence en ligne et a atteint une page cible préalablement définie (page de conversion).
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige, p. ex. à des fins fiscales et comptables.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Microsoft en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Microsoft via le lien suivant : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Microsoft à l'adresse : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Utilisation de Bootstrap
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons le framework open source Bootstrap. Celui-ci est chargé via le réseau de diffusion de contenu de bootstrapcdn.com. Le fournisseur de ce service est MaxCDN DBA StackPath, 2021 McKinney Ave., Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA (ci-après : StackPath). L'utilisation de BootstrapCDN entraîne le dépôt de cookies sur votre ordinateur et l'enregistrement des données d'utilisation. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages visitées et les éléments cliqués) ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par StackPath ici : https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation de Bootstrap sert à améliorer notre présence en ligne et sa convivialité.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans les finalités du traitement des données mentionnées au point 2.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige, p. ex. à des fins fiscales et comptables.
5. Exercice de vos droits
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par StackPath en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de StackPath à l'adresse : https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/
Utilisation de la Google Marketing Platform
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons la Marketing Platform de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA et de son représentant dans l'Union, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irland (ci-après : Google). Google dépose alors des cookies sur votre ordinateur. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages visitées et les éléments cliqués), les informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation), les données relatives aux annonces publicitaires affichées (en particulier quelles annonces ont été affichées et si l'utilisateur a cliqué dessus) ainsi que les données de partenaires publicitaires (en particulier des identifiants d'utilisateur pseudonymisés). En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via l'utilisation de cet outil et vous informons donc selon l'état de nos connaissances. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google ici : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation de la Google Marketing Platform sert à diffuser des annonces pertinentes pour l'utilisateur, à améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou à éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
La Google Marketing Platform conserve vos données jusqu'à ce que la finalité mentionnée soit remplie, la durée maximale de conservation étant de 18 mois.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google via le lien suivant : https://adssettings.google.de Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Google à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilisation du pixel Facebook
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons sur notre présence en ligne le pixel Facebook de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA et de son représentant dans l'Union, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal H , D2 Dublin, Irland (ci-après : Facebook). Celui-ci nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une annonce publicitaire Facebook. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages visitées et les éléments cliqués), les informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation), les données relatives aux annonces publicitaires affichées (en particulier quelles annonces ont été affichées et si l'utilisateur a cliqué dessus) ainsi que les données de partenaires publicitaires (en particulier des identifiants d'utilisateur pseudonymisés). Nous pouvons ainsi mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Des données peuvent alors être transmises à des serveurs de Facebook aux États-Unis. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook. Facebook peut relier ces données à votre compte Facebook et les utiliser également à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook ici : https://de-de.facebook.com/policy.php
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation du pixel Facebook sert à l'analyse et à l'optimisation des actions publicitaires.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige, p. ex. à des fins fiscales et comptables.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Facebook en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Facebook à l'adresse : https://de-de.facebook.com/policy.php
Utilisation de Google Analytics 4 (GA 4)
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (ci-après : Google).
Google Analytics examine notamment la manière dont le visiteur utilise notre site web. Google dépose alors des cookies sur votre terminal. Pendant la visite, le comportement de l'utilisateur est enregistré sous forme d'« événements ». Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, entre autres :
- Première visite du site web
- Interaction avec le site web, parcours d'utilisation
- Clics sur des liens externes
- Utilisation de vidéos
- Téléchargements de fichiers
- Impressions et clics publicitaires
- Comportement de défilement (si jusqu'au bas de la page)
- Recherches effectuées sur le site web
- Choix de la langue
- Pages visitées
- Localisation (région)
- Votre adresse IP (sous forme abrégée)
- Informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (p. ex. paramètres de langue, résolution d'écran)
- Votre fournisseur d'accès à Internet
- URL de provenance (referrer)
Par défaut, l'anonymisation des adresses IP est activée dans GA 4. Cela signifie que votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans de rares cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google indique que l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google ici : https://policies.google.com/privacy
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation de GA 4 nous sert à analyser l'utilisation de notre présence en ligne et à générer des rapports sur les activités de notre site web. Les rapports servent à analyser les performances de notre site web ainsi qu'à diffuser des publicités ciblées auprès des personnes ayant déjà manifesté un premier intérêt par leur visite du site.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont effacées à l'expiration d'un délai de 2 mois. Cet effacement a lieu automatiquement une fois par mois.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez révoquer votre consentement via notre outil de gestion du consentement aux cookies.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net) ou Ghostery (https://www.ghostery.com).
Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de la présence en ligne (y compris votre adresse IP) auprès de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google via le lien suivant : https://adssettings.google.de
Utilisation de Google Webfonts
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons Google Webfonts de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA et de son représentant dans l'Union, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irland (ci-après : Google). Les polices web sont transférées dans le cache du navigateur lors de la consultation de la page afin de pouvoir être utilisées pour un affichage visuellement amélioré de différentes informations. Si le navigateur ne prend pas en charge les Google Webfonts ou en bloque l'accès, le texte est affiché dans une police standard. Aucun cookie n'est enregistré chez le visiteur lors de la consultation de la page. Les données transmises dans le cadre de la consultation de la page sont envoyées à des domaines spécifiques aux ressources tels que https://fonts.googleapis.com ou https://fonts.gstatic.com. Des données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur, en particulier les pages visitées et les éléments cliqués, ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur, en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation. Les données ne sont pas mises en relation avec des données susceptibles d'être collectées ou utilisées dans le cadre de l'utilisation parallèle de services Google authentifiés tels que Gmail. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google ici : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
2. Finalité du traitement des données
L'utilisation de Google Webfonts sert à une présentation attrayante de nos textes. Si votre navigateur ne prend pas en charge cette fonction, une police standard de votre ordinateur est utilisée pour l'affichage.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige, p. ex. à des fins fiscales et comptables.
5. Exercice de vos droits
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google via le lien suivant : https://adssettings.google.de Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Google à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilisation de Brevo
1. Étendue du traitement des données personnelles
Pour l'envoi de nos newsletters, nous faisons appel au prestataire Brevo de Sendinblue SAS 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France (ci-après : Brevo). Brevo est un fournisseur de marketing par e-mail et SMS et nous permet de communiquer directement avec des clients potentiels par newsletters e-mail et SMS. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, les données que vous saisissez lors de l'inscription à la newsletter sont transmises à Brevo et y sont enregistrées. D'autres données personnelles peuvent ainsi être enregistrées et analysées, notamment l'activité de l'utilisateur (en particulier les pages visitées et les éléments cliqués) ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur (en particulier l'adresse IP et le système d'exploitation). À cette fin, vos données sont également enregistrées par Brevo. Vos données ne sont pas transmises à des tiers pour la réception de la newsletter et Brevo n'acquiert aucun droit de transmettre vos données. Après l'inscription, Brevo vous envoie un e-mail afin de confirmer votre inscription. Brevo offre en outre différentes possibilités d'analyse sur la manière dont les newsletters envoyées sont ouvertes et utilisées, p. ex. à combien d'utilisateurs un e-mail ou un SMS a été envoyé, si des e-mails ou des SMS ont été rejetés et si des utilisateurs se sont désinscrits de la liste après réception d'un e-mail ou d'un SMS.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Brevo ici :
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
2. Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter, éventuellement pour des invitations à des événements et, si vous êtes déjà client chez nous, pour notre courrier clients. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à une inscription y afférente, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de changement des conditions techniques.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige. Vous pouvez en outre contacter Brevo et demander la suppression de vos données.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la conservation des données ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter par Brevo. Vous pouvez exercer votre révocation à tout moment par e-mail à Brevo ou en cliquant sur le lien fourni dans chaque newsletter.
Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Brevo à l'adresse :
Utilisation de Google Tag Manager
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons le Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA et de son représentant dans l'Union, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irland (ci-après : Google). Le Google Tag Manager permet de gérer les balises (tags) des services de Google et de fournisseurs tiers et de les intégrer de manière groupée sur une présence en ligne. Les balises sont de petits éléments de code sur une présence en ligne qui servent notamment à mesurer le nombre et le comportement des visiteurs, à mesurer l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à utiliser le remarketing et le ciblage de groupes cibles ainsi qu'à tester et à optimiser les présences en ligne. Lorsqu'un utilisateur visite la présence en ligne, la configuration actuelle des balises est envoyée à son navigateur. Elle contient des instructions indiquant quelles balises doivent être déclenchées. Le Google Tag Manager assure le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, peuvent le cas échéant collecter des données. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les passages relatifs à l'utilisation des services correspondants dans la présente politique de confidentialité. Le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur le Google Tag Manager à l'adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de
2. Finalité du traitement des données
La finalité du traitement des données personnelles réside dans la gestion groupée et claire ainsi que dans l'intégration efficace des services de fournisseurs tiers.
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est en principe le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou tant que la loi l'exige. Les données publicitaires contenues dans les journaux de serveur sont anonymisées : Google indique supprimer certaines parties de l'adresse IP et des informations des cookies après respectivement 9 et 18 mois.
5. Exercice de vos droits
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com). Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de la présence en ligne (y compris votre adresse IP) auprès de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données personnelles par Google via le lien suivant : https://adssettings.google.de Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Google à l'adresse : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilisation de Borlabs Cookie
1. Étendue du traitement des données personnelles
Nous utilisons les fonctionnalités de la solution de consentement aux cookies Borlabs Cookie du fournisseur Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg, Deutschland (ci-après : Borlabs). Borlabs nous permet de recueillir, de gérer et de documenter de manière conforme à la loi le consentement des utilisateurs au traitement des données. Borlabs dépose à cette fin des cookies sur le terminal de l'utilisateur.
Les données suivantes sont alors traitées :
- Durée de vie du cookie
- Version du cookie
- Domaine et chemin du site web
- Données d'opt-in et d'opt-out
- UID (identifiant utilisateur généré de manière aléatoire)
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Borlabs ici : https://de.borlabs.io/datenschutz/
2. Finalité du traitement des données
Le traitement des données personnelles sert au respect des obligations légales découlant du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
3. Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées au point 2.
4. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, ou tant que la loi l'exige.
5. Possibilités d'opposition et de suppression
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Borlabs en bloquant l'enregistrement de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant dans votre navigateur un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com/).
Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis de Borlabs à l'adresse : https://de.borlabs.io/datenschutz/
La présente politique de confidentialité a été élaborée avec le soutien de DataGuard.